9.2 Внутренний аудит

С целью установления того, что СМ соответствует требованиям применимых стандартов, законодательства и требований клиентов, а также результативно внедрена и поддерживается в рабочем состоянии проводятся внутренние аудиты. Внутренние аудиты проводятся по всем процессам и во всех структурных единицах ООО Сертификейшен Нетворк Украина

При проведении внутренних аудитов особое внимание уделять поиску потенциальных рисков и возможностей, а также направлений улучшения деятельности и СМ.

В OOO Сертификейшен Нетворк Украина определены требования к внутренним аудиторам

Квалификация:

– высшее образование;

– знание основных нормативных документов (ISO 9001:2015 и/или ISO 37001:2016);

– знание принципов, методов и организации проведения аудитов СМ в соответствии с требованиями ISO 19011:2018.

Опыт:

– общий стаж работы не менее 10 лет;

– опыт работы связанных с разработкой, внедрением или проверкой систем менеджмента не менее 3 лет;

Личные качества:

– умение выслушивать собеседника;

– объективность и реалистичность;

– умение аналитически мыслить;

– целеустремленность в улучшении системы менеджмента и деятельности предприятия;

– умение устно и письменно излагать свои мысли;

– тактичность, лояльность;

– соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной в ходе проведения аудита.

Процесс проведению внутренних аудитов происходит в соответствии с документированной процедурой DP-9001-005 Внутренние аудиты.