Постоянное улучшение в компании ООО Сертификейшен Нетворк Украина проводится на основе информации о результатах внутренних и внешних аудитов, анализа финансовых результатов, данных о реализации услуг, опыта сотрудников, а также обратной связи от клиентов и партнеров.

Предложения по улучшению анализируется не реже чем 1 раз в квартал. По результатам анализа предусмотрено реагирование руководства. При необходимости создаются задачи, которые вносятся в ToDoList. Ответственный за реализацию улучшения периодически информирует руководство. В случае нарушении установленных сроков проводится информирование руководства о причинах невыполнения. Руководство принимает решение о продлении срока, смене исполнителя или отмене мероприятия.