Изменения СМ могут быть обусловлены:

• изменениями Функциональной структуры;
• освоением новых видов услуг;
• выявлением необходимости в улучшение и обновлении СМ, корректирующих действиях на основе анализа системы со стороны высшего руководства, информации внутренних и внешних аудитов, предложениями лиц, ответственных за процессы;
• изменениями Политики и Целей в сфере качества;
• требованиями и рекомендациями внешних заинтересованных сторон (государства, поставщиков, заказчиков, органов по сертификации, других субъектов)
• и прочее.

Изменения осуществляются в плановом порядке с учетом цели планируемой изменения и определением возможных последствий их внесения, влияния на целостность СМ, доступности ресурсов для результативного внедрения изменений, распределении или перераспределении обязанностей, ответственности и полномочий.

Планирования и мониторинг проведения изменений проводится с использованием FZ-9001-016 План изменений.