В ООО Сертификейшн Нетворк Украина разработана, документирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001:2015 и ISO 37001:2016 в целях постоянного повышения результативности всех видов деятельности.

С этой целью в ООО Сертификейшн Нетворк Украина определены процессы. Они распределены на виды и типы в соответствии с FZ-9001-007 Карта Процессов.

В описании процессов, перечень которых представлен в FZ-9001-001 Матрице документации и управляется в соответствии с RI-9001-002 Инструкция по управлению документами, определены входы и ожидаемые выходы этих процессов, последовательность и взаимодействие. Также в описании определены ответственные за действия, критерии и методы оценки и расчета результативности и эффективности.

Руководством обеспечивается наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки хода реализации процессов СМ и их мониторинга.

Осуществляется наблюдение, измерение и анализ этих процессов, а также принимаются меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов СМ.

ООО Сертификейшн Нетворк Украина управляет всеми процессами СМ.